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Q
領収書を発行してもらうことは可能ですか?
A
領収書発行に関しましては、下記よりご確認お願い致します。
包むオンラインショップ -
Q
納品書が入っていませんでした。送ってもらえますか?
A
当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から
2021年11月8日(月)出荷分より納品書の同梱を廃止いたしております。
商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちまして
お買い上げの明細書とさせていただいております。 -
Q
注文確定後、商品を追加または数などを変更してもらうことは出来ますか?
A
ご注文確定後の商品追加や数の変更等は承ることができません。
キャンセル処理可能かお調べさせていただきますので直接お問い合わせください。
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Q
オンラインショップは、どんな支払い方法がありますか?
A
クレジットカード払い、コンビニ払い、PayPayがご利用いただけます。詳細は下記をご覧くださいませ。
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Q
「売り切れ」と表示されている商品の再販の予定はありますか?
A
商品によって異なりますので、お問い合わせフォームより
商品名・商品番号・ご希望の数量をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
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Q
オンラインショップで購入した商品を、ラッピングしてもらえますか?
A
申し訳ございません、ギフトラッピングは承っておりません。
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Q
オンラインショップで、大量購入できますか?
A
在庫に限りがありますが、数百個単位でも出荷可能な商品はたくさんございます。
なお、大量にご発注を頂いた場合、念のため、納品時間や場所などを
確認させていただく場合がございます。 -
Q
注文完了後に配送方法が変更されたのですがどうしてですか?
A
ご注文いただきました商品のサイズや数量によって、配送方法を変更させていただく場合がございます。
詳しくは下記サイトよりご確認お願い致します。
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Q
オンラインショップでは、包むの商品が全て購入できますか?
A
はい、最新のカタログに記載されている全商品をご購入いただけます。
またOKINI(プチプライスブランド)商品も一部、販売を行っております。
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Q
カタログが欲しいのですが、送ってもらえますか?
また、どこかで手に入りますか?A
カタログの入手方法は以下のとおりです。
・法人のお取引をご希望のお客様は、お問い合わせフォームをご利用下さい。
・PDFでご覧いただけるカタログデータがございます。
・包むオンラインショップにて数量限定で販売しております。
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